Гарантия
Для нас одним из главных приоритетов является высокий уровень обслуживания и гарантия выполнения всех обязательств предоставленных клиенту. Кроме этого, мы очень ценим собственную репутацию, ведь именно в этом заключается залог успеха любого дела. Чтобы вы остались по-настоящему довольными результатом.
Как правило, памятник (бетонное основание) покупается с надеждой на то, что он прослужит очень длительное время. Заказав выполнение работ в нашей компании Ви можете буди в этом уверены.
Мы никогда не уклоняемся от ответственности за качество своих изделий, ведь качество продукции и услуг — это репутация и лицо компании. Когда Вы покупаете наш товар, мы берем на себя полную ответственность за него. Если возникнет гарантийный случай, мы устраним его последствия.
Гарантии, которые предоставляет
GRANITEX
Вы получите памятник, выполненный по утвержденному Вами макету. Его форма, полировка, комплектация, оформление и другие параметры полностью оправдают ваши пожелания.
Мы выполняем взятые на себя обязательства четко следим за сроками выполнения работы. Исключение - форс-мажорные обстоятельства указанные в договоре.
Цены которые мы зафиксировали в договоре всегда остаются фиксированными.
Мы несем ответственность за безопасность купленных Вами товаров.
Мы предоставляем абсолютную гарантию качества: на гранитный памятник и бетонное основание - 3 года.
В течение этого срока мы бесплатно устраним все обнаруженные дефекты. Действие гарантии не распространяется на случаи пожара и других стихийных бедствий, из-за которых пострадало изделие. Гарантийные услуги не предоставляются и в случае непреднамеренного повреждения заказчиком памятника или вследствие самостоятельного ремонта.
Гранит - вечный камень.
С продукцией, изготовленной из этого материала, очень редко что-то случается.
То, чего не можно гарантировать
Нельзя обеспечить точно такой же рисунок и оттенок камня, как на понравившемся образце. Гранит - это природный камень, текстура уникальна и неповторима.
Мы не отвечаем за ухудшение внешнего вида памятника, которое объясняется недостатком ухода за ним.
Ухаживать за надгробием из натурального камня совсем нетрудно - гораздо легче, чем, например, за мраморным или металлическим.
О том, как это делать правильно, Вам расскажут наши менеджеры.
Гарантийное обслуживание на памятник и установку не действует в таких случаях:
1. Наличие механических повреждений;
2. Повреждения, связанные с самостоятельным ремонтом, стихией, пожаром и другими климатическими факторами.
Контакты
Пн.-Пт. с 09:00 до 18-00
Сб. с 09:00 до 17-30
Воскресенье ВЫХОДНОЙ